CM
Claire Monnier
Fondatrice & Directrice générale
À propos
Une maison parisienne, fondée en 2014.
BIENASSUR est née d'une frustration partagée : pourquoi est-ce plus simple de souscrire un contrat de téléphonie qu'une assurance habitation ? Douze ans plus tard, douze mille assurés nous ont donné raison.
“Nous croyons qu'une assurance honnête est un acte d'amitié rendu sous forme de contrat. Rien de plus. Rien de moins.”
CLAIRE MONNIER · FONDATRICE
Notre mission
Restituer à l'assurance sa dignité.
L'assurance est un service de la dernière main : on n'y a recours qu'aux pires moments. Et pourtant, c'est l'un des secteurs les plus durs à pratiquer, les plus mal aimés des Français, les plus rongés par la défiance.
Nous avons fait le pari inverse de la majorité du marché : moins de clients, mieux servis. Pas de croissance forcée. Pas d'appel d'offres en sous-traitance. Pas de KPI de « taux de transformation ». À la place : une promesse écrite, des conseillers humains, et le temps que cela mérite.
Nous sommes vingt-huit. Nous resterons une maison à taille humaine, par choix. Et nous ne signerons jamais un contrat que nous n'oserions pas signer pour notre propre famille.
En chiffres
Douze ans de métier.
12 374Assurés actifs
98,2 %Taux de satisfaction
11 minRéponse moyenne
0Défaillance contractuelle
L'équipe
Vingt-huit visages, en voici six.
Chaque conseiller est employé en CDI, formé en interne pendant six mois, et rémunéré au salaire fixe — sans commission.
LB
Lucas Berthier
Conseiller principal · habitation
IC
Inès Caron
Directrice juridique
AR
Antoine Rey
Conseiller patrimonial
MJ
Mathilde Joly
Conseillère santé & prévoyance
YD
Yann Delobel
Architecte technique
Nos valeurs
Trois lignes non-négociables.
Lisibilité plutôt que sécurité juridique.
Un contrat clair est plus difficile à écrire qu'un contrat opaque. Nous payons ce prix volontiers, parce qu'il revient à l'assuré.
Le silence comme service.
Nous ne vous appelons pas pour vous proposer une « extension de couverture ». Nous sommes là quand vous nous appelez. Le reste du temps, nous laissons votre vie respirer.
Une métrique unique.
Le délai entre la déclaration d'un sinistre et le virement. Onze minutes pour la première réponse. Soixante-douze heures pour le règlement. Le reste n'est qu'accessoire.